Question 1

¿Cuáles son los requisitos para alquilar un auto en Tripwip?

Accepted Answer

Para alquilar un auto en TripWip es necesario que cumplas con los siguientes requisitos:

Crearse un perfil de conductor en TripWip, el cuál será verificado en un plazo máximo de 24hs
Tener 21 años o más
Contar con libreta de conducir vigente local o extranjera con al menos 1 años de antiguedad
Ingresar una tarjeta de crédito que tenga la menos un año de antiguedad
Contar con USD 400 disponibles en tu medio de pago por concepto de garantía
Una vez que la reserva sea aceptada ponerse en contacto con tu anfitrión para avisar sobre el retiro del auto
Devolver el auto en las mismas condiciones en las que se te entregó

Aclaración: el monto retenido por garantia se reintegrará automaticamente en tu cuenta al validar que no hay cargos por multas u algun incidente que este por fuera de cualquier sistema de aseguradora.

Question 2

¿Cómo publicar mi auto para rentar en TripWip?

Accepted Answer

Si tenes dudas de como dar el primer paso en TripWip y comenzar a generar ingresos con tu auto, te ayudamos en la siguiente sección:

Asegurate de cumplir con los requisitos del vehiculo para que sea validado de forma ágil y continua los siguientes pasos

Empecemos!

1. Ingresá a tu perfil de anfitrión 2. Ingresá a mis vehiculos

3. Ingresá la dirección de recogida del auto 4. Proporcioná detalles como tipo de vehiculo, año, kilometros, etc

5. Seleccioná tu seguro 6. Subí fotos claras de tu patente, libreta de propiedad y cédula para validar que sea de tu propiedad

**7 Agregá una descripción de tu auto 8. Subi fotos atractivas de tu auto para

Question 3

¿Cómo encuentro y reservo un auto para alquilar en TripWip?

Accepted Answer

Muy sencillo!

Al ingresar a la aplicación enseguida verás como se desplega un mapa con tu ubicación, allí encontraras todos los autos disponibles en tu zona y puedes ir desplazandote para recorrer el mapa con los autos disponibles o escribir la dirección de localización:

Ingresa la fecha y hora de inicio y de fin en la que necesitas el auto
Una vez seleccionado, se te mostrará el monto total, lo que debes pagar por la reserva y lo que debes pagar al llegar al anfitrión.
Selecciona "Realizar la reserva" e ingresa el metodo de pago que mas te convenga

Ahora debes esperar a que el anfitrion acepte tu solicitud y ponerse en contacto para retirar el vehículo a la hora y en el lugar que elegiste :)

Question 4

¿Cuáles son los requisitos para rentar mi auto?

Accepted Answer

Antes de subir tu propio auto para alquilar, es importante que consideres las siguientes condiciones para que el mismo sea aprobado.

Ten en cuenta que las siguientes condiciones te permiten estar protegidos por nuestra Cobertura Todo Riesgo.

Los requisitos son:

Autos de año 2010 en adelante
Empadronado en cualquier departamento del territorio Uruguayo
Libreta de propiedad a tu nombre o por el contrario títulos o carta de poder que certifique propiedad del vehículo
Documento de identidad vigente
Patente al día
Auto en buenas condiciones estéticas y mecánicas para garantizar una buena experiencia
Brindar una buena experiencia al conductor para hacer una comunidad amena para todos :)

Question 5

¿Qué medidas de seguridad existen para proteger mi vehículo durante el alquiler? ¿Qué respaldo tiene mi auto?

Accepted Answer

Si hay algo en lo que nos enfocamos es que tu auto esté en buenas manos y cubierto para cualquier imprevisto, por eso:

1) TripWip realiza una verificación y validación de usuario para evitar perfil fraudulentos o antecedentes de la persona registradas

2) Tu decides a quien rentar: Puedes relevar el perfil del usuario conductor y saber que experiencias han tenido otros anfitriones

3) Por el período del alquiler, tu auto está protegido contra todo riesgo. Eso incluye:

Incendio Parcial.
Incendio Total.
Rapiña y/o Hurto parcial con violencia.
Rapiña y/o Hurto total con violencia.
Daño Total.
Daño Parcial por accidente con deducible
Responsabilidad Civil (Seguro Obligatorio Automotor Ley 18.412).
Responsabilidad Civil – Lesiones y/o Muerte de Terceras Personas No Transportadas.
Responsabilidad Civil – Lesiones y/o Muerte de Terceras Personas Transportadas.
Responsabilidad Civil – Daños a cosas de Terceras Personas No Transportadas.

Question 6

¿Puedo cancelar la reserva si me arrepiento de alquilar un auto?

Accepted Answer

Puedes cancelar la reserva de tu vehiculo en cualquier momento.

Si el anfitrión aun no habia aceptado tu reserva no tendrás ningun costo asociado a la reserva, puedes reservar cuantos autos quieras.

El conductor puede anular la reserva cuando quiera, pero es importante que sepas que la cancelación no tendrá costo si lo haces hasta 48 horas antes de que inicie el viaje. Si cancelas después de ese plazo, el dinero que se cobró por la reserva no será reembolsado.

Si decides cancelar la reserva antes de las 48hs de iniciado el viaje, el monto que pagaste por reservar el auto se te reembolsará al instante a tu medio de pago, dependerá de tu medio de pago el plazo en verse reflejado.

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